to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Enplus Bursa Korupark AVM şubesinden buharlı ütü ve çay seti satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk şirket kartımla yaptım. Mağaza çalışanı, kartıma 9 taksit yapılacağını belirtti. Ancak business kartlarda taksit işlemi yapılamadığını sonradan öğrendim ve ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. Yanlış bilgilendirme nedeniyle faturayı muhasebeye iletip iptal ettirdik ve ücret iadesi talep ettik. Aynı ürünleri başka kartımla taksitlendirerek tekrar aldım.
Mağaza çalışanlarının eksik ve yanlış yönlendirmesi sonucu, sanki sadece Kuveyt Türk ve Garanti Bankası ile ödeme yapılabiliyormuş gibi anlatıldı. Bu nedenle VakıfBank’taki yüksek limitli kartımı kapatıp Kuveyt Türk’ten yeni kart başvurusu yaptım, fakat bankalar yeni kart vermedi ve mevcut limitim de iptal oldu.
Yaklaşık 21 bin TL’lik ilk ödemenin iadesini bekliyorum. Faturalar karşılıklı olarak iptal edildiği halde, 18 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ile her iletişime geçtiğimde “hafta sonu”, “resmi tatil”, “akşam saati” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım ve çözüm sunulmadı.
Hem ücretimin acilen iade edilmesini hem de mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Enplus Bursa Korupark AVM mağazasından Fissler 6 litre düdüklü tencere dahil olmak üzere toplamda 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünleri mağazadan teslim alabildim ancak düdüklü tencere stokta olmadığı için teslim edilmedi. Mağaza personeli en fazla 2 hafta içinde ürünün ...
8 Mart 2024'te Bursa Korupark Enplus mağazasından Zwilling Vitality 5 parça çelik tencere seti aldım. Eve geldim, sabah yıkadım ve sıcak su kaynattım ki içlerinde mikrop varsa ölsün diye. Beş parçaydı, sadece iki parçasını denedim ve hemen altı karardı, içinde çizikler oluştu. Mağazaya geri götürdüm...
Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...
Merhaba, Enplus İstinyePark mağazasında 19 Temmuz 2025 tarihinde Sage SGR700 BSSEU tost makinesi satın aldık. Satış görevlisine emin olmadığımızı ve ne zamana kadar iade edebileceğimizi sorduğumuzda, "Kutusu açılmadan 14 gün içinde iade yapabilirsiniz." yanıtını aldık. Şehir dışında olmamız sebebiyl...
6 Eylül 2025 tarihinde Enplus Gordion AVM Ankara mağazasından KitchenAid 175 Candy Apple rengi hamur yoğurma makinesini 38.999 TL’ye, 6 taksit olarak kredi kartımla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 4-5 gün içinde elimde olacağı ve başka bir mağazadan bana yönlendirileceği söylendi. Ancak üzerin...
Yorumlar