Enplus Sage S500 Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci

Enplus İstinyepark şubesinden aldığım Sage S500 barista kahve makinesini, aldığım ilk hafta kahve yakıyor ve orantı şikayeti ile servise gönderdim. İlk sonuç bizim kahvemizi denemelisiniz deyip bakım yapıp gönderdiler. Onların kahvesi ile de yaptığımız halde yine aynı sorun ile karşılaştık. İkinci kez tekrar İstinyepark şubesinde kendileri müdahale ederek geri verdiler. Şimdi ise Kanyon AVM'den gönderim sağlandı. Değişim talebimiz üzerine sunduğunuz teklif, aldığım fatura bedelinden %30 kesinti ile hediye çeki vermek. Şaka olmalısınız… Ürünü kullanamadığım gibi bir de artan fiyat bile baz alınmadan benim ödediğim tutarı yok saymak. Bu devirde para kolay kazanılmadığı gibi kolay da kaybedilmiyor. Yasal tüm haklarımı kullanarak, sizlerin kurumsallığını, ne kadar profesyonel yanıltıcı olduğunuzu, sosyal mecralardan da mümkün oldukça duyuracağım Enplus.
Sayın Özlem A.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 29679275 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Özlem A.; 29679275 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Enplus a sorunumun çözümündeki ilgi ve alakasına teşekkür ederim











