Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enplus Sage S500 Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci

Enplus Sage S500 Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci
9 Ağustos 2024 22:272.475
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Enplus a sorunumun çözümündeki ilgi ve alakasına teşekkür ederim

Enplus İstinyepark şubesinden aldığım Sage S500 barista kahve makinesini, aldığım ilk hafta kahve yakıyor ve orantı şikayeti ile servise gönderdim. İlk sonuç bizim kahvemizi denemelisiniz deyip bakım yapıp gönderdiler. Onların kahvesi ile de yaptığımız halde yine aynı sorun ile karşılaştık. İkinci kez tekrar İstinyepark şubesinde kendileri müdahale ederek geri verdiler. Şimdi ise Kanyon AVM'den gönderim sağlandı. Değişim talebimiz üzerine sunduğunuz teklif, aldığım fatura bedelinden %30 kesinti ile hediye çeki vermek. Şaka olmalısınız… Ürünü kullanamadığım gibi bir de artan fiyat bile baz alınmadan benim ödediğim tutarı yok saymak. Bu devirde para kolay kazanılmadığı gibi kolay da kaybedilmiyor. Yasal tüm haklarımı kullanarak, sizlerin kurumsallığını, ne kadar profesyonel yanıltıcı olduğunuzu, sosyal mecralardan da mümkün oldukça duyuracağım Enplus.

12 Ağustos 2024 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Özlem A.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 29679275 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

15 Ağustos 2024 16:19

Sayın Özlem A.; 29679275 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Özlem
16 Ağustos 2024 11:57

Enplus a sorunumun çözümündeki ilgi ve alakasına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Filtre Satıldı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

1 Ağustos 2025 14:581.285

Enplus Caddebostan Mağazasından 1 Ağustos 2025 tarihinde 12.20 sularında Sage Barista Express kahve makinem için 3 ayda ...

Enplus Müşteriyi Mağdur Eden Yaklaşım

8 Ağustos 2024 17:073.045

Enplus'tan almış olduğum Sage Tea Infuser çay ve kettle makinemin cam haznesi Mayıs başında düştü, kırıldı. Enplus'tan a...

Enplus Müşteriyi Mağdur Eden Yaklaşım
Enplus Müşteriyi Mağdur Eden Yaklaşım

Video Şikayetler

Enplus Yeni Aldığım Tost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Enplus YeniAldığım Tost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Sait
Enplus Ayıplı Ürünü İade Almıyor!

Enplus AyıplıÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cihan
Enplus Paslanmaz Diye Satılan Kalıplar Paslandı!

Enplus PaslanmazDiye Satılan Kalıplar Paslandı!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru