Enplus Pahalı Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Teknik Destek

Enplus’tan indirimli olarak Sage Barista makinesi aldım. Birçok kahve makinem olmasına rağmen, taze kahve ve barista kremalı latte yapabilme fikri hoşuma gitti. Sokaktan sipariş vermek yerine, kendi zevkime uygun, Mis gibi kahvemi evimde içmek istedim. Bu pahalı makineyi, televizyon gibi teknolojik ekipmanlar gibi gelip kuracaklarını düşünürken, Yurtiçi Kargo kapı paspasıma baş aşağı bırakıp gitmiş. Video ve kitapçık eşliğinde, kendiniz kuruyorsunuz. Kahve kreması bir türlü olmadı, kahve yeterince sıcak olmadı, sürekli video izleyip yapmaya çalıştım. Tam yaptım sanıyorsunuz, akşam içmişsiniz, sabah suyu kahveden geçmiyor; ayar, kahve, her şey aynı. Teknik yardım için müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamıyorlar, sadece not alıyorlar.

48 saat içinde teknik servis geri arıyor; sokakta mısınız, evde misiniz, önemi yok. Yani bir kahve içmek için servet ödedim, kendim kurdum, kendi problemlerimi çözemedim, teknik servisin müsait olmasını bekleyeceğim. Kahvemi içmek için aradığınızda evde ve hazır olmanız gerekiyor. Özetle, çok mutsuzum. Ben bu işin içinde biriyim ve bu kadar emek harcadım, mükemmel olması gerekirdi, olamadı.