to read complaints and reviews, or file yours.Enpara cep şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama beni mail atmaya yönl...endiriyor, gerekli evrakları iletip şifre sıfırlama talebinde bulunduğum halde tarafıma sürekli “eksik evrak” dönüşü yapılıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte 10’dan faz
Enpara Şirketim internet şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için şifre sıfırlama işlemi de gerç...ekleştiremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlerimi bu kanal üzerinden takip ettiğim için bu durum şirketimin günlük işleyişini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla
"Teşekkürler"
Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf
Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem ...yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened
"Gerçekten harikasınız her dakika arayıp ilgilendiniz inalizmaz şekilde bizim aramamız gerekirken sorunu en hızlı şekilde çözdünüz başka hiçbir yerde goremeyiz tekrardan teşekkürler ederim iyki varsınız"
Enpara mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme/sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak süreç son derec...e zor ve kullanışsız ilerliyor. Şifre yenileme ekranında doğrudan yeni bir şifre oluşturma ya da kimlik tarama gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece gizli soru ve Enpara kartı üzerin
Enpara müşterisiyim. Şifrem bloke olduğu için şifremi değiştirmek istedim. Sim kart değişikliği sebebiyle benden kredi k...artı veya banka kartı ile kimlik doğrulaması yapmam ve bu doğrulamayı e-posta yoluyla iletmem istendi. Kredi ya da banka kartım bulunmadığı için bu kez benden alternatif olarak vid
1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığın...ı kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang
Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kul...landım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde
2023 yılında güvenlik amacıyla (telefonum çalındığı için) kendi Enpara hesabımı bloke ettirdim. Ancak, aylarca bloke ola...rak kalan hesabım daha sonra tamamen kapatıldı. Hesabımı yeniden açtırmak için kimlik bilgilerimle şifre sıfırlama gibi normal adımları uygulayamıyorum; çünkü çipli T. C. Kimlik k
Enpara şifremi bloke ettirdim. Kimliğimle birlikte kartımı kaybettim, şimdi de yeni kimlik çıkardım. Buna rağmen görüntü...lü görüşmeyle şifremi yenileyemiyorum, güvenlik sıfırlamasını da yapamıyorum. Mağdur kaldım, lütfen Enpara.com yardımcı olun. Ben Gülay Tutuk, para da çekemiyorum.
"Merhaba, Enpara şifremi unuttum ve kart bilgilerimle sıfırlama yaparken 'böyle bir kart bulunmamaktadır' hatası alıyoru...m. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın aktif olduğu söyleniyor. Hesabıma erişemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Dün beri hesabıma neden giriş yapamadığımı anlayamıyorum? Bu komik değil çünkü bu hesapta param var? Sitenize kaç kez e-...posta göndermem gerekiyor? Ve sitenizden şifre sıfırlama mesajı almadım? Ayrıca siz bu uygulamaya çağrı seçeneği koymuşsunuz ama görünüşe göre kullanamıyorsunuz? Neden?
İnternet şifremi sıfırlamak için kimliğimi ismim imzam tarih yazılı kağıdı kimliğim ile fotoğrafımı attım. Mail adresler...ine saatlerce geri dönüş yapmadılar diğer bankalarda kimliğini okutup doğrulaman yeterli oluyor ne kadar iş bilmez bir banka işinizi doğru yapmayı öğrenin.
Enpara müşterisi olarak hesabımı bir süreliğine kapattırmıştım. Şimdi mail atarak şifrelerimin sıfırlanmasını ve kanalla...rımın aktif hale gelmesini talep ettim. Bize söylenen tüm talimatları yerine getirdiğim halde geri dönüş olarak aynı talimatları tekrar isteyip duruyorlar. Bu ne saçma bir işlem! R
Enpara mobil bankacılık şifresinin süresi geçmiş. Değiştirme ekranına zorunlu girdim, oluşturduğum şifreyi göremedim. Do...ğru şifreyi girmeme rağmen şifre bloke oldu. 'Şifremi unuttum' yapayım dedim, bu sefer de saçma sapan bir soru sordu. Cevabına ne yazarsam yazayım kabul etmiyor. İlk arabanın plaka
Enpara mobil giriş şifremi unuttum. Görüntülü aramayla şifre sıfırlama işleminde müşteri danışmanı, kimlikte gördüğü küç...ük çatlaktan dolayı şifre sıfırlama işlemini yapmadı. Çatlak, kimliğin üzerinde hiçbir sorun teşkil etmemektedir. Yazıya ve rakama engeli yoktur. Boş yere uğraştırıyorlar.
Şifremi unuttum. E posta atıyorum kabul etmiyor. Çok fazla şifremi unuttum kısmına bastım. Artık lütfen yardımcı olun he...sabıma girmek istiyorum. Sanırım hesabım bloke oldu. Sorduğu sorunun cevabınıda hatırlamıyorum. Fotoğrafımı da çektim istedikleri yazıyıda yazdım
"Teşekkürler"
Enpara internet bankacılığıma giriş yapamıyorum, gizli soru ve cevabını sıf...ırlamak için istediğiniz bilgilerin hepsini attım ve siz de bana SMS yoluyl
Bu kadar sorumsuz güvenlik ekibi görmedim. Gu******@enpara.com mail adresinize tam 9 gündür şifremi sıfırlamak için mail... gönderiyorum. Bu departman sadece maili geri çeviriyor ve işlem yapmıyorlar. Bu işlem için ilgili bankadan, banka ya da kredi kartım bulunmadığı için sadece online süreç üzerinden
Enpara internet şifremi unuttum ve Enpara kartım bozuldu. Şifremi sıfırlamak için telefon numaramı değiştirmek üzere tal...epte bulundum; ancak 'imzanız uyuşmuyor' şeklinde bir e-posta aldım. İmzanın birebir aynısını nasıl yapacağım? Sürekli fotoğraf istiyorlar, artık yoruldum, yeter.
Enpara mobil uygulamasında numara değişikliği ve şifre sıfırlama işlemleri için e-posta gönderdim; ancak ilgilenen ve ce...vap veren olmadı. Fakat ödeme zamanı geldiğinde benden ödeme talep ediliyor. Giriş yapamadığım uygulamaya nasıl ödeme yapabilirim? Çok yavaş işleyen bir banka ve şubeleri, hiçbir h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
