Enpara Otomatik Ödeme Talimatı Faturaları Zamanında Ödemiyor, Müşteri Mağdur Oluyor

Enpara'da otomatik ödeme talimatım var. Geçen ayın sonunda su ödeme talimatımda ödenmesi gereken faturam olduğu halde borcunuz yoktur. İbaresi görünüyordu. Aynı bankanın hızlı ödeme bölümünde ise su faturam görünüyordu. Kendilerine yazdım. Otomatik ödeme de sıkıntı var, sorunu çözün diye. Bana kurum borcu bankaya yansıtmamıştır dediler. Kurum bankaya yansıtmış sizin en hızlı ödemelerinizde görünüyor dedim. Son ödeme günü görünür diye cevapladılar. Son ödeme günüde talimatlarda borcum görünmedi. Ben kendim ödememi yaptım.
Bu ay elektrik faturamda aynı şey oldu. Otomatik ödeme talimatı borç yok görünüyor. En hızlı ödeme de ödenecek fatura gayet güzel görünüyor. Yine aradım ve yazdım kendilerine. Düzeltin sisteminizi bu nasıl bir sistem diye. Bana hâlâ kurumla görüşün hikayesini anlatıyorlar. Ben nasılsa otomatik ödeme talimatı var diye faturaları takip etmeye bilirdim. Zaten bunun için veriliyor talimat. Ama takip etmeseydim ödenmemiş faturalar yüzünden su ve elektrik kesilecekti. Gecikme faizli faturalar ödemek zorunda kalacaktım. Ne güzel bankacılık değil mi? Maşallah