Bakırköy Şubesinde Nakil Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

English Time Bakırköy şubesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Temmuz ortasından bu yana başka bir şehirdeki, Aydın şubesinden nakil olmayı araştırıyorum. Her aradığımda ve şubeye gittiğimde, nakil olacağımı söylediğim anda tavırları tamamen değişiyor; ilk başta nazik davranmalarına rağmen, nakil konusu açılınca ilgisizleşip 'şubenizle görüşün' deyip hemen başlarından atmaya çalışıyorlar. Hatta bir seferinde yüz yüze görüşmek için şubeye gittiğimde, içeri bile almadan beni geri çevirdiler. Sadece bilgi almak istememe rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu tutum birkaç kez tekrarlandı.

Aydın şubesinden 50.000 TL karşılığında anlaşarak kursa kaydoldum ve ödemelerimi bankadan yaptım; ilk iki ay taksit, bu hafta ise kalan 40.000 TL’yi ödedim. Sözleşmem Aydın şubesiyle mevcut. Bakırköy şubesinden ders başlangıç tarihi veya süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım; ne telefonla ne de yüz yüze başvurumda yardımcı olundu. Sadece 'şubenizle görüşün' denilerek geçiştirildim. Bu süreçte başka şubeleri de araştırdım ve en iyi ilgiyi Beşiktaş şubesinden gördüm.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve olumsuz tavır nedeniyle motivasyonum ciddi şekilde düştü. English Time’ın genel merkezinden beklentim, yaşadığım bu olumsuzluk için özür dilenmesi, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılması ve nakil sürecimde gerçekten yardımcı olunmasıdır. Bakırköy şubesine güvenim kalmadı; artık başka bir şubeden hizmet almak istiyorum.