English Time'da Söz Verilen Ücretsiz Kurs Yenileme Hakkı Mağduriyeti

Bu nedenle kardeşimin mağduriyeti çözüme kavuşmamışken, beni de yeni kayıt ettirmek istedikleri bu kurumun, yaklaşım biçiminin bilinmesini istiyorum. İnsanların kayıt olmadan önce bu tür süreçleri göz önünde bulundurmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Bu kardeşime destek olarak yazmış olduğum şikayetimdir. Aradıkları numara ile görüntüyü paylaşıp ayrı bir şikayet yazısınıda buradaki tüm bu şekilde mağduriyeti yaşayanlar için yazacağım.

Telefonda eğitim danışmanına 12.05.2026 tarihinde yapmış olduğum (2 dakika. Arayan numara paylaştım) görüşmede kız kardeşimin yaşamış olduğu bu mağduriyetini ivedi şekilde belirttim. Bu nedenle kuruma güven duymadığını açık şekilde ifade ettim. Buna rağmen sürekli iletişime geçilmeye çalışılması son derece anlamsızdır. Öncelikle mevcut öğrencisinin mağduriyetini gidermesi gereken bir kurumun, çözüm üretmeden yeni öğrenciler kazanmaya çalışması profesyonellikten uzaktır. Bir eğitim kurumunun asıl önceliği öğrencisinin memnuniyeti ve verilen eğitim hizmetinin arkasında durmak olmalıdır. Ancak bu süreçte burada yapılan olumsuz yorumları da görünce ve kardeşiminde bu mağduriyeti yaşaması kurumun kendisini öncelikle sorgulaması gerektiği aşikardır. Kayıt öncesinde yoğun ilgi gösteren kurumun, ödeme sonrasında tamamen ilgisiz davranması ve yaşanan sorunları görmezden gelmesi güven kaybına neden olmuştur.

1,2,3 olarak karakter sığdıramadığım için ayrı ayrı paylaşımda bulunacağım. English Time Mecidiyeköy şubesi ile kız kardeşimin (Esra) yaşamış olduğu bu mağduriyet süreci halen çözüme kavuşmamış olmasına rağmen, kurumun ayrıca beni düzenli aralıklarla kendi bünyelerine kayıt olması için aramaya devam etmesi oldukça düşündürücü ve rahatsız edicidir. Bu kurumda parasını ödeyip (50k) eğitimini alamayan kız kardeşimin verilen sözlerin tutulmaması, sürekli oyalanması, ücretsiz tekrar hakkı olmasına rağmen ücret talep edilmesi ve aylar boyunca sağlıklı iletişim kurulmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olduğu aşikardır. Tüm bu süreç ortadayken kurumun, kardeşimin yaşamış olduğu mağduriyeti çözmek yerine beni de kayıt odaklı aramalar yapmaya devam etmesi kurumun önceliğinin eğitim değil, yalnızca yeni kayıt ve ücret tahsilatı olduğunu açıkça göstermektedir.

Aslında güvendikleri tek şey sözleşmeye atılan imza. Çünkü o imza ile veli coxugunu almak eğitime son verse bile para iade yok. Sundukları kitap hiç başlanmazsa bile kitap ücreti denilen alınır. Bana 40 bin kayıt ücreti denildi. 1 hafta sonra vas geçtim. Bana denilen alamzsinjz çıkar sa kitap ücretini ödemek zorundasınız. Ama kızım hiç başlamadı ki dedim. Olsun. Sözleşme kuralları bu. E ne kadar vereceğim siz e dedim 10 bin toplam denildi. Yalnız ben size hiç imza atmadım ki dedim. Neyin ücreti bu. Şok oldular. Aaa imza atmadınız mi. Gitti evrakları aradı. Pardon. Denildi. Dedim ki kayıt edeceğim vardı ama Allah önüme böyle bir olay verdi. Çıktım.

Defalarca aramalarından memnun dum ama yorumları okuduktan sonra kalitesiz olabilirler galiba şüphesi uyandı kim bilir

Kayıt olmadan verilen sözleri tutmadılar. Buradan şikayeti kaldırmam istendi. Avukatlara yönlendirilip mağdur edebilecekleri söylendi. Hiçbir hatasını kabul etmediler. Bir de saygın dil okulu ve öğrencisine değer veren bir kurum diye kendilerini reklamlar aracılığıyla tanıtıyorlar. Kocaeli Körfez şubesi için diyorum. KVKK kurallarına uyulmuyor. O kadar saygın bir kurum ise gelsinler buradan özürlerini dilesinler. Bunun telafisini yapsınlar. Yapamazlar ki. Yine bu mesajı gördüklerinde telefon aracılığıyla arayıp yine azarlayıp avukatları devreye sokarlar. Bende gerekli evraklar var. Ve müşteri hizmetleri tarafından engelleniyorum. Bir de bana mesaj gönderiyor. Avukatlar size gerekli bilgileri verecekler diye. Henüz aranmadım.