to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kampanya Etiketi Ve Fiyat Bilgisiyle Mağduriyet
19.11.2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında English Home Vadi İstanbul mağazasında fındıkkıranlı kupa bardak almak istedim. Mağazada '1 alana 1 bedava' kampanya etiketiyle ve 599 TL fiyatla sergilenen bu üründen iki adet aldım. Kasaya gittiğimde ise ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı ve fiyatlarının da etikette yazan 599 TL yerine 700 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Kampanya etiketinin yanlış basıldığı ve fiyatın da hatalı olduğu belirtildiği için ürünü alamadım ve mağdur edildim.
Mağaza çalışanı, mağazanın yoğunluğundan dolayı bana hemen yardımcı olamayacağını, dönüş yapamazsa tekrar mağazaya uğramam gerektiğini söyledi. Ürünün fotoğrafını da çektim; elimde kanıtım mevcut.
English Home’dan beklentim, mağazada gördüğüm fiyat ve kampanya koşullarıyla ürünü satın alabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Çözüme ulaşan bir durum olmamıştır
Teşekkür ederim
