to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişiminde Karmaşık Süreç Ve Personel Tutumu
Ürün ve hizmet
01.12.2025 16:59 tarihinde English Home Aqua Florya şubesinde alışveriş yaptım. 3.211,93 TL tutarındaki siparişte yastık vardı; onu daha ucuza başka bir yastıkla değiştirmek istedim. Personel "tamam" dedi, ardından işlemi karmaşık hâle getirdi ve daha sonra bu işlem daha da karmaşık oldu. Bunun için şirkete mail atıp iadesini isteyeceğim. Biz de "tamam" dedik, ancak ürünleri veremiyoruz dedi. "Dilerseniz başka bir karttan yeni alışveriş olarak yapabilirsiniz" dedi. Biz de "tamam" dedik ve alışveriş yaptık: 01.02.2025 17:50 tarihinde 2.199,93 TL tutarında yeni alışveriş yaptık.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Nurgül hanım sorun çözdü teşekkürler
Teşekkürler
