Üçlü Cam Sabunluk Setinde Kaplama Soyulması Ve İade Talebi



English Home web sitesinden satın aldığım 3’lü cam sabunluk seti 20 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan sabunlukların üzerindeki kaplama soyulmaya başladı ve ürünler kısa sürede kötü bir görünüme büründü.
Bu kadar kısa sürede soyulma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Herhangi bir yanlış kullanımım olmadığı halde bu durumla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Teşekkürler
Ürünüm servise gitti incelendi ve 24 şubatta para iadesi yapılacağına dair bilgi mesajı geldi. 1 ay oldu hala para iadem gerçekleşmedi. Bu English Home'dan yapacağım son alışveriştir. Para iademin ivedilikle yatırılmasını rica ediyorum.














