to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Rengini Atan Çatal Kaşık Takımı Hayal Kırıklığı Yaşattı
English Home markalı çatal kaşık takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, sadece sıcak kahve karıştırırken çatal ve kaşıkların renginin attığını fark ettim. Henüz yıkamaya bile girmeden bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu kadar kalitesiz çıkan bir ürüne bu kadar para vermiş olmak beni gerçekten rahatsız etti. Ben tüketici olarak hakkımı almak istiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişime ilişkin fatura/sipariş belgesi “Hepsiburada_2025-12-21T11:47:08Z. PDF” olarak elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün ayıplı olduğunu kabul ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, çatal kaşık takımının ise bende kalmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Marka benimle hemen iletişime geçti ve sorunumu çözmek için çaba gösterdi teşekkür ederim
