Stokta Olmayan Ürün İçin 10 Gün Bekletildim Ve Hasarlı Teşhir Ürünü Teklif Edildi
English Home Beylikdüzü cadde mağazasından aldığım sallanan berjer siparişim 10 gündür bekletilerek teslim edilmedi. Ürün hakkında bilgi istediğimde ürünün stokta kalmadığını bu nedenle de para iadesi veya mağazada bulunan teşhir ürünü alabileceğim söylendi. Teşhir ürünü kontrol ettim ürün hasarlı, ürün indirimde olduğundan da para iadesi yerine ürünü teslim almak istiyorum. Ürün madem stoklarınızda mevcut değildi. Neden satış yaparak sipariş giriyorsunuz. Hatta stokta olup olmadığını kontrol etmeden ödeme alarak satış yapılıyor, 10 gün bekliyoruz hooop stokta yokmuş, arkadaş bakmamış, yakın zamanda da stoklara girmeyecekmiş kusura bakmayın vs gibi saçma sapan açıklama yapılıyor. En kısa zamanda ürün hangi ilde, hangi mağazada varsa kontrol edilerek teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.






















