Panaroma English Home Mağazasında Hediye Seramik Takımının Değişim Şartları Belirsiz

Panaroma English Home mağazasından tarafıma hediye gelen 2000 TL lik seramik kahvaltı takımını, değiştirmek için mağazaya geldik ancak mağaza çalışanı bu ürünün sadece belirli ürünlerle değiştirebileceğimizi, hediye çeki şeklinde veremediğini ve bunların kasada yazılı olduğunu söyledi ancak kasadaki değişim iade koşullarını okuduğumda belirli bir ürünle değiştirebileceğim şeklinde bir ifade yazmıyordu, bunu söylediğimde bize üstlerimiz böyle söyledi, bunu yazılı olarak verebilir misiniz dediğimde veremem yanıtını verdiler. Bunun yasal dayanağı var mı?
Benzer Şikayetler
Değişim Kartı Olmadan Hediye Ürün Değişimi Yapılamıyor

English Home’dan hediye olarak gelen Arno altı kişilik seramik kahvaltı takımını, ihtiyacım olmadığı için değiştirmek istedim. Ancak hediyeyi veren kişi değişim kartını vermeyi unuttuğunu ve taşınma sırasında kaybettiğini söyledi. Ürünü bir hafta önce teslim aldım ve Hoşdere English Home şubesine gi...
Hediye Ürün Değişiminde Seçim Hakkının Kısıtlanması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

10 Ağustos 2025 tarihinde Taurus AVM’deki English Home mağazasına, hediye olarak verilen 4 parça 6 kişilik kahvaltı takımının değişimi için gittim. Kasada, elimdeki fişte yazan tutarla istediğim herhangi bir ürünü alamayacağım, sadece belirli ürünlerle değişim yapabileceğim söylendi. Hediye olarak a...
Değişim Fişiyle Hediye Çeki Talebim Mağaza Prosedürü Gerekçesiyle Reddedildi

28.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule English Home mağazasında, bana hediye olarak verilen ve toplam değeri 1.700 TL olan ürünleri, değişim fişi ile birlikte mağazaya götürdüm. O anda mağazada beğendiğim bir ürün olmadığı için, değişim hakkımı hediye çeki olarak kullanmak istediğimi beli...







Yorumlar