to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden English Home satıcısından kahve fincanı takımı satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm.
Ben ürünü iade etmek istemiyor, yalnızca sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece iade oluşturmam gerektiğini, değişim yapılamayacağını söylediler ve mağazadan değişim talebim konusunda yardımcı olmadılar.
Hasarlı gelen ürünün, en kısa sürede English Home mağazalarından ya da Trendyol üzerinden birebir yenisiyle değiştirilmesini, bunun için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
1 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden English Home mağazasından satın aldığım Sakura Dream New Bone China Kahve fincanı takımı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra satıcıyla iletişime geçtim, ancak ilk başta hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra ise talebimi gerçekl...
Trendyol üzerinden English Home’dan aldığım fincan takımı, 2 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda fincan takımının 3 farklı yerinden hasarlı olduğunu gördüm. Paket veya kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün kendisinde bariz şekilde kırıklar ve çatlaklar vardı. Durumu hemen satıcı...
6 Kasım'da Trendyol English Home sitesinden fincan takımı siparişi verdim. O tarihten bu yana hiçbir yetkiliyle iletişime geçemedim. Geri dönüş yapılmıyor, cevap verilmiyor. Siparişim hala hazırlık aşamasında görünüyor. Ücret iadesi talep etmek yerine tüm yasal haklarımı kullanacağım. English Home g...
English Home’dan satın aldığım fincan takımı, Sürat Kargo’nun Kayaşehir İkitelli Aktarma şubesi aracılığıyla 07 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi zile basıp paketi kapıma bırakıp hemen ayrıldığı için ürünü kontrol etme fırsatım olmadı. Paketi açtığımda fincan takımının bir...
Yorumlar