to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Paketleme Sorunu Nedeniyle Boş Gelen Ürünler
English Home’un kendi uygulaması üzerinden oda spreyi ve çamaşır kokusu siparişi verdim. Ürünlerim bugün, 22 Nisan 2026 saat 19:40 civarında teslim edildi ancak kargolama şekli nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler sadece poşete konulup gönderilmiş, herhangi bir koruma veya düzgün paketleme yapılmadığı için hepsi kargo içinde dökülmüş ve şişeler tamamen boş şekilde elime ulaştı.
Az önce durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım. Kullanamadığım, tamamen boşa gitmiş ürünler için mağduriyet yaşamaktayım.
English Home’dan, dökülmüş ve boş şekilde gelen oda spreyi ve çamaşır kokusu ürünlerimin yeniden, bu kez sağlam ve özenli şekilde paketlenerek gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut diğer siparişlerimin de aynı şekilde hasar görmeyecek, korunaklı bir biçimde paketlenerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Mağazanın yaptığı kargolama çok hatalı, sadece poşete koyup gönderilmez bu tip ürünler, bu şekilde dökülmesi normal! Korunaklı gönderilseydi ben bu olumsuzluğu yaşamayacaktım! Kimse geri dönüş sağlamadı, ivedi şekilde çözüm bekliyorum. Ya tekrar, bu sefer korunaklı şekilde ürünleri gönderin veya para iadesi yapın!
Teşekkür ederim, iade yapıldı
