to read complaints and reviews, or file yours.İç Porselen Kısmında Atık Bulunan Tabağın Ücretsiz Yenisi Gönderilsin
Trendyol üzerinden English Home mağazasından aldığım ürün paketinin içinden çıkan tabaklardan birinin iç porselen kısmında üretimden kaynaklı atık olduğunu gördüm. Ürün kargo ile elime yeni ulaştı ve paketi açar açmaz tabağın iç kısmındaki bu kusuru fark ettim. Hijyen açısından da rahatsız edici bir durum.
Trendyol sipariş numaram #10944271232’dir. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde “kusurlu ürünü tedarik edemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sorun tamamen üretim kaynaklı olduğundan ve setin içinde sadece 1 adet tabakta bu problem bulunduğundan mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kusurlu olan bu 1 adet tabağın, aynı modelle ve sağlam bir ürünle ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş neden yapılmadı içi kırık tabak tedarik edilmedi
Bir kez arandım ona da yetişemedim English Home beni arıyabılır mi?
Teşekkürler
