to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home Kocaeli Gölcük şubesinden 1.900 TL peşin ödeyerek aldığım CMK Inox 6010 çay makinesi, 6 ay kullanım sonrası arıza yaptı. Garanti kapsamında ürünü 1 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim ve en geç 15 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazaya gidip müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli kargoda sorun yaşandığı belirtiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca telefonda görüştüğüm yetkili bir bayan tarafından tehdit edildim, bu da süreci daha da zorlaştırdı. Elimde sadece ürünü teslim ettiğime dair bir mesaj bulunuyor, herhangi bir takip veya kayıt numarası
verilmedi.
İlk kez English Home’dan alışveriş yaptım ve garanti kapsamında olan ürünümün tamir edilip tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aydır hiçbir gelişme olmaması ve iletişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.799 TL’ye satın aldığım, garanti kapsamındaki English Home CMK-6010 Inox marka çay makinem arızalandığı için 01.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasına teslim ettim. 09.08.2025 tarihinde 1537-000174 servis takip numarasıyla ürünü...
08.04.2025 tarihinde English Home Bolu İzzet Baysal Caddesi şubesine, garantisi devam eden CMK 6010 Inox Çay Makinesi ürünümü yanık kokusu gelmesi, kırmızı ışığın yanması ve çalışmaması nedeniyle teslim ettim. Ürünüm, garanti belgesiyle birlikte yetkililer tarafından kabul edilerek servise gönderild...
English Home Maltepe Park şubesinden Mart 2024’te CMK 6010 Inox elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında ürünü mağazaya teslim ettim ve onarıldıktan sonra tekrar kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde aynı arızayla tek...
English Home’dan almış olduğum English Home CMK 6010 Inox Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Bakır garanti süresi içinde arıza yaptı. Teknik servise gönderdim, fakat tamir işlemi sonrası tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü kargo firmasından teslim almadım ve ürün 20–21 Ağustos 2025 tarihin...
English Home'dan bir çay makinesi aldık. 1 yıl içinde ürün arıza yaptı. 1 ay sonra 2. Kez arızalandı. 11 Ocak tarihinde ürünü iade için teslim ettik. Ürün mağazada günlerce kargo için beklemiş. (mağazanın söylemi). Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm üretmiyor. 20 iş gününün dolmasını bekliyorlar." 1...
Yorumlar