Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Yağlı Ve Bilgilendirmesiz Dönen Blender Seti Sağlık Endişesi Yarattı

Garanti Sonrası Yağlı Ve Bilgilendirmesiz Dönen Blender Seti Sağlık Endişesi Yarattı
Garanti Sonrası Yağlı Ve Bilgilendirmesiz Dönen Blender Seti Sağlık Endişesi Yarattı
Garanti Sonrası Yağlı Ve Bilgilendirmesiz Dönen Blender Seti Sağlık Endişesi Yarattı
02 Aralık 15:52
433

English Home markasına ait rmb 3001 Multi Blender Set 1500w siyah model mikser setini yaklaşık 7–8 ay önce aldım. Ürün daha senesi dolmadan bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Home'dan’ın kendi teknik servisine gönderdim.

Servis ürünü tamir için isterken tüm parçalarıyla birlikte göndermemi talep etti, ben de tüm parçaları eksiksiz olarak ilettim. Ürün yaklaşık iki hafta sonra tarafıma geri gönderildi ancak parçaların tamamı yağ içindeydi. Bu yağın ne yağı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmamış, ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştı.

Yemek hazırladığım, gıdayla birebir temas eden bir ürünün, içeriğini bilmediğim bir yağla kaplı şekilde bana geri gönderilmesi hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorumu yöneltecek ve net bir açıklama alacak bir muhatap da bulamadım.

Yemek yaptığım ürünün üzerinde ne tür bir yağ kullanıldığını bilmek istiyorum ve bu koşullarda bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Home'dan’dan, ilgili blender setimin yenisi ile değiştirilmesini ve kullanılan yağ ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 16:49 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti

05 Ağustos 22:13
1.187
Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti

English Home Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2024 00:00
10.233
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Temininde Büyük Sıkıntı Yaşadım

01 Ağustos 18:52
3.297
Yedek Parça Temininde Büyük Sıkıntı Yaşadım
Yedek Parça Temininde Büyük Sıkıntı Yaşadım
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

English Home'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

24 Aralık 2024 21:45
3.887
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Blender Parçası Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

10 Kasım 12:09
488
Garanti Kapsamında Blender Parçası Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Blender Parçası Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz