Etikette 249 TL Görülürken Kasada 349 TL Fiyat Ve Personelin Saygısız Davranışı

04.05.2026 tarihinde İzmir İstinye English Home mağazasında hasır tepsi almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 249 TL olarak görünmesine rağmen, kasaya gittiğimde ürün 349 TL olarak geçti. Kasadaki görevli arkadaş, etikette 249 TL yazmasına rağmen ürünün kasada 349 TL olarak geçtiğini, bu şekilde işlem yapabileceklerini söyledi.
Ben bir müşteri olarak etikette ne görüyorsam o fiyattan alma hakkım olduğunu belirttiğimde, görevli bu kez tavırlı bir şekilde, istersem 249 TL’den alabileceğimi ama bunun için 30–35 dakika onay kodu beklemek zorunda olduğumu söyledi. Bu tutum, müşteriyi uzun süre beklememek için kasadan geçen yüksek fiyata razı olmaya mecbur bırakmak gibi hissettirdi. Üstelik reyonda sadece tek bir üründe yanlış etiket yoktu; reyondaki ürünlerin çoğunda 249 TL fiyat etiketi bulunuyordu, bu durum tamamen mağazanın fiyatlandırma ve etiketleme hatasıydı.
Bu tavır ve iletişim tarzı nedeniyle ürünü almadan kasadan çıktım. Müşteri, mağazanın kendi hatası yüzünden kasada dakikalarca onay kodu beklemek zorunda bırakılmamalı ve personelin yaklaşımı bu kadar saygısız ve isteksiz olmamalıdır. English Home tarafından yaşadığım bu durumla ilgili açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ilgili personel ve mağaza ekibiyle de bu konuda gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Çalışan Mağduriyeti

15.12.2025 günü saat 14.00 civarında Kavacık English Home mağazasına, severek kullandığım English Home Soft kolonyadan almak için gittim. Ürünlerin üzerinde 499 TL üzeri çizilmiş ve 99,99 TL fiyatı görünüyordu. Kasadaki görevliye özellikle iki kez bu kolonyaların fiyatının 99 TL olup olmadığını sord...
Vadi İstanbul AVM'de Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

Reyon Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Satın Alma İptali

26.02.2026 tarihinde saat 13:45 sularında English Home İstanbul Vialand AVM mağazasından birkaç ürün satın almak istedim. Reyonda 1.199 TL olarak gördüğüm ve English Home internet sitesi ile mobil uygulamasında da 1.199 TL olarak yer alan bir ürün, kasaya gittiğimde 1.500 TL olarak çıktı. Arada cidd...
English Home Mağazasındaki Fiyat Etiketi İhlali Ve Tüketici Hakları
Video Şikayetler Tümünü Gör

English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home Acity Mağazası Etiket Fiyat İle Kasa Fiyat Farkı

English Home Çaycı İçi Paslandı

English Home Kahve Makinesi Şikayeti

English Home Kelepçeli Kek Kalıbı Sorunu


English Home 'den Aldığım 8 Adet Üründen 4 Tanesinin Eksik Gelmesi





Yorumlar