to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Ve Müşteri Oyalama
Ankara Etimesgut Gimsam Park AVM’de bulunan English Home mağazasından düdüklü tencere takımı almak için gittiğimizde, ürünün üzerinde 2.999 TL olarak kocaman bir etiket bulunmasına rağmen kasaya gittiğimizde bizden 3.500 TL talep edildi. Ürünün üzerinde açıkça yazan fiyatı gösterdiğimiz halde, gördüğümüz fiyatın hiçbir önemi olmadığını, satışın 3.500 TL üzerinden olacağını söylediler.
Etiket fiyatı üzerinden ürünü almak istediğimizi belirtmemize rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bizi oyaladılar ve ürünü almamız için adeta isteksiz davrandılar. Buna rağmen sonunda 3.500 TL üzerinden ürünü almak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Alışveriş fişimde rhl2026000003576 numarası yer almaktadır.
Ürün üzerinde yer alan etiket fiyatının tüketici olarak benim için bağlayıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 2.999 TL olan etiket fiyatı ile tarafıma satılan 3.500 TL arasındaki farkın iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum iyi günler
