to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home, 365 AVM mağazası, Çankaya-Ankara'dan almış olduğum rmb 3001 multi blender set 1500w beyaz-b isimli, 10043167001 kodlu, vny2024000026221 fatura numaralı ürünün incelenmesi ardından para iadesi talebime tam 41 gündür (29 iş günü) herhangi bir şekilde yanıt alamamaktayım.
English Home müşteri hizmetleri ile (kayıtlarda mevcut) 7-8 kere görüşme sağlanmış olup tarafıma sadece 'ürün teknik serviste gözüküyor, bunun dışında herhangi bilgi veremiyorum, hızlandıralım diye not düştüm.' bilgisi verilmiştir. Aynı bilgi ve aynı cümleler 365 AVM English Home mağaza müdür yardımcıları tarafından da tekrar edilmiş olup, ürünün akıbeti hakkında şaşırmış olduklarını, kaybolmuş olabileceğini, araştırma yapacaklarını, müdürlüğe ve teknik servise mail attıklarını ancak dönüş alamadıklarını ifade ettiler.
Acil ihtiyacım olduğu için aldığım bu ürün 04/11/2024'de alınmış olup 06/11/2024 tarihinde belirttiğim mağazaya iade edilmiştir. İade edilme nedeni, su ile yapılan denememizde ürünün kapak kısmından gözle görülür şekilde akıtmasıdır. Videolar elimizde mevcuttur. İçine düşürüldüğüm iletişimsizlik ve bu mağduriyetimin giderilmesi için halen çabalarım devam etmektedir, ürün iadesi değil para iadesi talep etmekteyim.
Değişkenlik gösteren faizler ve ürün fiyatları göz önünde bulundurulursa 'sorumsuzluk' başlığı altında English Home tarafından maddi-manevi zarar görmüş durumdayım. Müşteri ile ilişkileri sadece satana kadar.
22.12.2024 tarihinde A101 marketlerinden almış olduğum English Home multi blender seti RMB 3001 ürünü, 1 ay olmadan ilk kullanımda bozuldu ve çalışmayı durdurdu. Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum ve bana sistemde güncelleme var deyip her aramamda daha sonraki...
Bir multi blender (ürün: English Home rmb 3001 4 bıçaklı multi blender seti beyaz-bakır) aldım online mağazadan. Birkaç kere kullandım, sonra bir sıkıntı çıktı (doğrayıcı hazne içinde bir yemek koyunca doğrayıcı bıçaklar (dilimleme bıçağı) dönmüyor. Rendelemek için taşıyıcı disk de dönmüyor. Hazne b...
English Home'a ait A101'den Multi Blender seti aldım, başımız beladan çıkmıyor. 1600 TL'ye aldım ve bir kere dahi kullanamadım. Ürünü üç kez English Home teknik servise yolladım, üç kez de kutuyu değiştirip aynı ürünü poşetleyip tamir dahi edilmeden yolladılar. Dört aydır mağdur edildim. Ya para iad...
English Home’dan Konya Kulesite AVM mağazasından aldığım rmb 3001 model multi blender setinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri motor kısmından plastik yanığı gibi bir koku geliyordu. 20 Temmuz’da blender kısmı çalışırken bir anda düştü ve iç kısmının eridi...
Yorumlar