English Home Yanlış Ürün Gönderme Telafisi Yok!

TR783676742933 numaralı siparişim görsellerde eklediğim gibi tamamen alakasız geldi, resmen bilerek yanlış gönderilmiş ürünün fiyatı kampanyalı olduğu için göndermek istemeyip böyle bir şeye başvurmuşlar. Madem benim satın aldığım ürünü göndermeyeceksiniz o zaman neden uğraştırıyorsunuz? Çağrı merkezini aradım mağazalardan değişim olmuyor dedi iade dedim o da olmuyor dedi, şimdi ben kalkıp MNG Kargo'ya gideceğim üstelik 5 TL fatura çıktı parası vereceğim kırtasiyeye, fatura bile göndermiyorlar yani. Ben bu olayı en kısa zamanda "Tüketici Hakem Heyeti'ne " taşıyacağım emin olun. Yazıklar olsun bir de kurumsal firma diye güvenip alışveriş yapıyoruz. Ben hayatımda böyle saçmalık duymadım online'dan aldığım ürünü mağazadan değişim veya iade yapamıyorum. Yani hem yanlış ürün gönderip sizi saf yerine koyuyorlar hem de bütün angarya işleri size kilitliyorlar. 2 kat mağduriyet yaşadım resmen.