to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden English Home markasına ait Fancy model katlanabilir sepet satın aldım. Ürün bugün Balıkesir’de tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında sepetin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu.
Henüz müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim. Kırık parça nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bismillah diyerek başlıyorum. Şahane Cuma indiriminde English Home Torino 54 parça gümüş renk yemek takımını Hepsiburada platformu üzerinden sipariş verdim. Ürünün Hepsijet ile değil, Hepsi lojistik ile geleceğini gördüğümde sevindim ve kırık, eksik vb. Bir durum olmayacağını düşündüm. Fakat iki tan...
08/12/2023 tarihinde English Home firmasından almış olduğum 54 parça yemek takımı 14 gün olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Kargo takip numarasından sorgulama yaptığımda 'standart dışı paket' yazıyordu. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde bu sefer 'alıcı kabul etmiyor' yazısı çıktı. Firmamın anlaşm...
2471912757120160 English Home online'dan sipariş verdim. Gelen kayık tabağım kırık geldi. Böyle kargolanma yapılamaz. İndirimde aldığım tabaklar tam bir hayal kırıklığı. Mağduriyetimin giderilmesini. Değişimin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yazıklar olsun ...
English Home web sayfasından aldığımız ürünlerden 2 adet kasede kırık mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile görüştük ürün fotoğraflarını gönderdik yenisini göndereceklerini söylediler. Bekledik ama 3 hafta geçti hala yeni ürün gönderimi olmadı. Söylendiği şekilde telafi edilmesini istiyoruz. Teşekkürler.
Yorumlar