English Home Mağaza İade Talebi Zorluğu




English Home un internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler kötü kargolanmış geldi çok dert etmedim ürünlerin boyutları çarşafların çok büyük olduğu için iade etmek istedim. İnternetten baktım mağazadan iade yapıldığını gördüm Karaman ilinde Karaman park AVM'deki mağazaya gittim memur olduğum için öğle arası gittim kasadaki çalışan kişi kendisinin iade alamadığını başka bir yetkiliyi beklememi söyledi 1 saate yakın bekledim mesai saati yaklaştı yetkili geldi işe dönmek zorunda kaldım. Ertesi gün tekrar öğle arası gittim çalışan bayağı bir uğraştı olmadı yarın gel dedi. Ertesi gün tekrar gittim bu sefer de başka bir çalışan vardı kendisinin yapamadığını söyledi. Ben işimi gücümü bıraktım 3 gün boyunca git gel yaptım. Bu nasıl bir kurumsal şirket anlamadım. En son gidip MNG Kargo'ya iade etmek için gittim. Onlarda iadeyi belli saatlerde aldıklarını söylediler. Ertesi gün tekrar gidip iade ettim. 2 parçalık değişim ürünü için tam 5 gün bir yerlere gidip gelmek zorunda kaldım. Çalışıyorum 2 çocuğum evimde işlerim bir sürü sorumluluğum var bir işime 5 gün uğraşmak istemiyorum bu kadar zor olmamalı
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.












