to read complaints and reviews, or file yours.English Home Hoş Olmayan Bir Tavırla Değişim Yapılamayacağını Söylediler
13.12.2025 tarihinde Kırşehir ana mağazanızdan eşime doğum günü hediyesi olarak 1.599 TL bedelle kutusu hiç açılmamış bir Airfryer satın aldım. Eşim bu ürünü kullanmak istemediği için 01.01.2026 tarihinde mağazanıza giderek ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimizi belirttik.
Mağazada kasada görevli çalışanlar, sitenizde “koşulsuz değişim yapılır” ifadesi yer almasına rağmen, oldukça hoş olmayan bir tavırla değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünün kutusu açılmamış olmasına ve internet sitenizde koşulsuz değişim vurgulanmasına rağmen talebimin bu şekilde geri çevrilmesini hiç doğru bulmuyorum.
Fiş numarası 42, belge numarası 16975011312512930042 olan bu alışverişe ait, kutusu açılmamış ürünün mağazanızda başka bir ürünle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını ve sitenizde belirtilen koşulsuz değişim vaadinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
