Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

English Home Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ödeme Beklemede

profile
26 Mart 19:48
580

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK6001 cam çay makinesi ve kettle ürününü satın aldım. Ancak English Home’un yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve şu an ödediğim tutar kartımda hâlâ beklemede görünüyor.

Sipariş numaram 110*****132’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, iptalin English Home kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

English Home’un bu hatalı fiyatlandırma sebebiyle iptal edilen siparişimi geçerli olduğu andaki fiyat üzerinden onaylayarak ürünü bana göndermesini ve kartımdaki bekleyen provizyon/ödeme sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.

27 Mart 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
30 Mart 22:50

Evet 2500 liralık ürün için %10 indirim kuponu verdiniz, oysaki ben ürünü 900 TL'ye almıştım iptal ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ve Ürün Tesliminde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 11:49
1.868
1
Şiir sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
06 Aralık 2025 08:54
2.089
arizali-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2025 17:24
2.041
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 15:50
2.076

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru