Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Aldığım Blender Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
27 Eylül 2025 20:49
949

English Home Aydın Didim Kipa AVM şubesinden kbl 3001 Shake Away Smoothie Blender (siyah-krom) modelini satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde makine çalışıyor. Gibi ses çıkarsa da, parçalama işlevini kesinlikle yerine getirmiyordu. Ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım.

Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Servisten “sorun yok” denilerek ürün bana geri verildi. Ancak ürünü kullanmadan böyle bir sorun yaşadığım için almak istemedim ve iade talebinde bulundum. İade talebim tekrar servise iletildi (servis takip numarası: tyf2025000010311), fakat bugün arayarak iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Mağaza çalışanları da ikinci iade talebimi kabul etmediler.

Ürünü nakit olarak satın aldım ve daha ikinci gününde böyle bir sorun yaşadım. Garanti belgem ve faturam mevcut. Bozuk bir ürünü kullanmak istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 12:39 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 23:39
2.131
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 22:13
1.579
Blender Setinde Yanık Kokusu Ve Garanti Sonrası Hasar Mağduriyeti
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Mart 2025 16:50
3.196
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2025 09:39
2.353
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru