to read complaints and reviews, or file yours.English Home Aldığım Blender Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi
English Home Aydın Didim Kipa AVM şubesinden kbl 3001 Shake Away Smoothie Blender (siyah-krom) modelini satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde makine çalışıyor. Gibi ses çıkarsa da, parçalama işlevini kesinlikle yerine getirmiyordu. Ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım.
Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Servisten “sorun yok” denilerek ürün bana geri verildi. Ancak ürünü kullanmadan böyle bir sorun yaşadığım için almak istemedim ve iade talebinde bulundum. İade talebim tekrar servise iletildi (servis takip numarası: tyf2025000010311), fakat bugün arayarak iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Mağaza çalışanları da ikinci iade talebimi kabul etmediler.
Ürünü nakit olarak satın aldım ve daha ikinci gününde böyle bir sorun yaşadım. Garanti belgem ve faturam mevcut. Bozuk bir ürünü kullanmak istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
