Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Tutarı Ve Kargo Ücreti Sorunu Çözülmedi

profile
07 Nisan 11:49
55

English Home internet sitesi üzerinden almış olduğum havluyu iade ettim ve 19.03.2026 tarihinde TR425617825329 numaralı iade talebim oluşturuldu. Ancak bu iade talebimde bir ürünün bedeli ile birlikte kargo ücreti tarafıma eksik olarak iade edildi. Toplam 229,95 TL tutarın tamamı hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her defasında sorunum çözüme kavuşturulmadı ve net bir sonuç alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

İlgili iade talebim kapsamında eksik ödenen 229,95 TL tutarın, kargo ücretiyle birlikte tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 12:55 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Eksik İadesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 12:20
158

profile
13 Mart 2025 23:04
282
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 18:21
960
Kayıp Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kayıp Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kayıp Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru