Düdüklü Tencerenin Sızıntısı Ve English Home’un İade Politikası


English Home Aksaray Merkez şubesinden düdüklü tencere aldım, deneme amaçlı kullandım ve kapağının klipsinde sıkıntı olduğunu gördüm. Şubeyi aradım, getirin dediler; götürdüm, biz bakmıyoruz, tamir edecek yere götüreceksiniz dediler. Bana verdikleri adres İstanbul’dı. Söylememe rağmen burada da aynı isimli bir yer var dediler. Aradım, taradım; böyle bir yer yokmuş. Tekrar aradım, bunu size kim söyledi dediler. Kargoya verin o adrese dediler. Kargoya gittim, 1200 lira istedi. Geri ödemeli gönderin, ben mağdurum dedim. Geri dönebilir ve iki katı ödersiniz dediler. Şimdi benim tek suçum English Home'dan ürün almaktı. English Home hatalı ürününü kendi bayisi almalı ve tamirini, iadesini kendi yapmalı. Böyle saçma bir uygulama ilk defa görüyorum ve şikayetçiyim.


17 Eylül’de English Home Aksaray şubesinden yaklaşık 600 TL’ye bir bardak termos satın aldım. Eve gelip ürünü hemen denemek için içine sıvı koyduğumda termosun sızdırdığını fark ettim. Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden, fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü kullandığım ...


English Home online mağazadan TR5827******48 sipariş numarasıyla yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 Çarşamba günü elime ulaştığında sapının kırık olduğunu gördüm. Hemen hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürün...

English Home'dan içerisinde 3 adet çift kişilik yatak çarşafı, tek ve çift kişilik pikeler, 2 banyo paspas seti olan bir sipariş vermiştim. İçinden ise benim siparişimle alakasız tepsiler ve Amerikan servis ve saçma sapan bir sabunluk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa dalga geçer gibi tamam ...
Yorumlar