to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinem Yanlış Kargolama Nedeniyle Bir Yıl Boyunca Teslim Edilmedi
English Home’dan aldığım çay makinem arızalandığı için 23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağazaya ve yetkililere defalarca yüz yüze durumu ilettim. Görüşmelerim sonucunda çay makinemin çapraz kargolama hatası nedeniyle başka bir kişiye gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili net bir çözüm de sunulmadı.
English Home’un, çay makinemin gönderildiği kişiden ürünü geri alarak en kısa sürede bana ulaştırmasını talep ediyorum. Ürünüme kavuşmak ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz çözülmedi henüz
