Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çay Makinem Yanlış Kargolama Nedeniyle Bir Yıl Boyunca Teslim Edilmedi

profile
21 Nisan 20:05
182

English Home’dan aldığım çay makinem arızalandığı için 23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mağazaya ve yetkililere defalarca yüz yüze durumu ilettim. Görüşmelerim sonucunda çay makinemin çapraz kargolama hatası nedeniyle başka bir kişiye gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili net bir çözüm de sunulmadı.

English Home’un, çay makinemin gönderildiği kişiden ürünü geri alarak en kısa sürede bana ulaştırmasını talep ediyorum. Ürünüme kavuşmak ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

22 Nisan 12:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yüksel sonuçtan memnun değil

English Home Sürekli Arızalanan Çay Makinesi Ve Zorunlu Fark Ödemeleri

profile
22 Ocak 17:38
1.610
english-home-surekli-arizalanan-cay-makinesi-ve-zorunlu-fark-odemeleri-2.jpg
2
Şerife sonuçtan memnun değil

profile
26 Şubat 2025 16:30
550
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

English Home’da Ayıplı Çaycı Makinesi İadesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
10 Mart 21:17
873
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 16:36
2.342
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru