Arızalı Ve Kırık Teslim Edilen Çaycı İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu
Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasından Ekim 2025’te sıfır bir elektronik çaycı Hediye aldık. Ürünü ilk kez prize taktığımızda elektriksel b...
English Home’dan 11 Kasım 2024 tarihinde Ankara’daki AVM şubenizden 6001 cam çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal koşullarda, özenli ve olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz cumartesi günü, hiçbir darbe, düşme ya da ani ısı değişimi olmamasına rağmen çaycının cam alt haznesi kendiliğinden çatladı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle 6001 cam çaycımın sadece cam alt haznesinin, mümkünse garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasından Ekim 2025’te sıfır bir elektronik çaycı Hediye aldık. Ürünü ilk kez prize taktığımızda elektriksel b...
English Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki AVM şubesinden paslanmaz çelik bir çaydanlık aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü sadece 5-6 ay kullandım, ancak kısa süre içinde çaydanlığın renginde atmalar, lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve zamanla daha da art...
English Home'dan aldığım çaycı bir yıl içinde bozuldu. Garanti kapsamında Özdilek Park AVM şubesine götürdüm ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arayacaklarını belirtmelerine rağmen kimse aramadı ve ilgilenmedi. Tüketici Hakları'na göre garanti kapsamında ürünün yeniden elime ...
English Home Panora şubesinden 4 Şubat 2024 tarihinde CMK 6001 model kırmızı renkli cam çay makinesi satın aldım. İhtiyacım olmadığı için 12 Mart tarihine kadar kutusunu dahi açmadığım ürünü ilk kullanım için su kaynattığımda, alt tarafının hiç kullanılmamasına rağmen kireç hasarı olduğunu fark etti...
Yorumlar