Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Çaycının Alt Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
25 Aralık 2025 01:07
302
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

English Home’dan 11 Kasım 2024 tarihinde Ankara’daki AVM şubenizden 6001 cam çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal koşullarda, özenli ve olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz cumartesi günü, hiçbir darbe, düşme ya da ani ısı değişimi olmamasına rağmen çaycının cam alt haznesi kendiliğinden çatladı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle 6001 cam çaycımın sadece cam alt haznesinin, mümkünse garanti kapsamında ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

25 Aralık 2025 08:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Fadime
Fadime
16 Ocak 16:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Çaycı Sürekli Kaynatıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşegül
30 Ağustos 2025 21:12
496
"Sorunumu bildirdikten hemen sonra benimle iletişime geçtiler ve hemen ürünü ücretsiz şekilde göndermemi sağladılar çok kısa süre içinde de ürünümün arızası giderilip tarafıma ulaştırıldı müşteri temsilcilerine ve arka planda çalışan ekibine teşekkür ediyorum"
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 13:41
533
Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Çaydanlık Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2025 18:58
341
English Home Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Yaşıyorum
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

English Home-Elektronik Ürünler Asla Bu Markadan Alınmamalı

profile
23 Mart 2024 18:36
4.883
English Home-Elektronik Ürünler Asla Bu Markadan Alınmamalı
English Home-Elektronik Ürünler Asla Bu Markadan Alınmamalı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru