to read complaints and reviews, or file yours.English Home-Elektronik Ürünler Asla Bu Markadan Alınmamalı
English Home Panora şubesinden 4 Şubat 2024 tarihinde CMK 6001 model kırmızı renkli cam çay makinesi satın aldım. İhtiyacım olmadığı için 12 Mart tarihine kadar kutusunu dahi açmadığım ürünü ilk kullanım için su kaynattığımda, alt tarafının hiç kullanılmamasına rağmen kireç hasarı olduğunu fark ettim. Kaynattığım suyu döküp ürünü tekrar paketledim. Satın aldığım mağazaya ürün değişimi için başvuruda bulundum. İlgili çalışanlar arıza kaydı oluşturdu, ürün servise gidip geldiğinde 'suların kireçli olduğu' notuyla birlikte çaydanlığın temizlendiği belirtilmiş. Sadece bir defa su kaynattığım üründe, bir yıl aralıksız kullanımda dahi oluşmayacak bir kireç sorunuyla karşılaştım. Sattıkları ürünün arkasında duramayan bu tür firmalardan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Kullanımdan kaynaklı sorun ile üretim kaynaklı sorun arasındaki farkı ayırt etmek istemeyen bir firma ile karşı karşıyayım. Ürünümün hatalı olmayan bir başka yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
