Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alınan Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski

Alınan Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski
Alınan Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski
Alınan Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski
profile
28 Aralık 2025 03:52
880

01.11.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM English Home mağazasından 2 adet çay makinesi satın aldım. Ürünlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise yeğenimin çeyizi için aldım ve o ürün hâlâ kutusunda, hiç kullanılmadı.

Kullanmaya başladığım çay makinesi 15.11.2025 tarihinde paslanmaya başladı. İlk etapta yıkayınca geçer diye düşündüm ancak defalarca yıkamama rağmen paslanma kesinlikle geçmedi. Kısa sürede paslanma yaşayan bir çay makinesinin hem sağlık açısından riskli hem de kalite açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin faturası hâlâ elimdedir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kendim kullandığım çay makinesinin ve kutusundan bile çıkmamış olan diğer çay makinesinin olmak üzere her iki ürünün de değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu değerlendiriyor, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Aralık 2025 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Sultan
Sultan
29 Aralık 2025 20:28

Merhabalar çözüm için bilgi bekliyor olacağım. Saygılar

Sultan
Sultan
13 Ocak 17:32

Çaycıyla ilgili halen daha sorun yaşamaktayım teknik servis için aldığımız AVM ye götürmemizi istediler götürdüm pas kısmi yapılmış bu defada aşağıdaki açma kapama tuşu sürekli yanıyor mavi ışık orası bozulmuş ben anlamadım. Simdi urunu tekrar aldığım AVM ye götürmemi söylediler ben böyle bir mağduriyet görmedim ve yardımcı olan kimsede yok urunu benden kendilerinin aldırtıp yaptırılmasını rica ediyorum acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

Sultan
Sultan
15 Ocak 12:26

Çözüm bekliyorum

Sultan
Sultan
19 Ocak 22:21

Konuyla ilgili yardımcı olabilecekmişiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Çay Makinemin Serviste Kırılıp Karışması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
09 Aralık 2025 14:49
1.239
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

English Home Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
18 Mart 2025 15:48
1.720

Englısh Home Çay Makinesi Paslandı

profile
22 Ağustos 2024 23:40
3.530
Englısh Home Çay Makinesi Paslandı
Englısh Home Çay Makinesi Paslandı
Englısh Home Çay Makinesi Paslandı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru