to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski
01.11.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM English Home mağazasından 2 adet çay makinesi satın aldım. Ürünlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise yeğenimin çeyizi için aldım ve o ürün hâlâ kutusunda, hiç kullanılmadı.
Kullanmaya başladığım çay makinesi 15.11.2025 tarihinde paslanmaya başladı. İlk etapta yıkayınca geçer diye düşündüm ancak defalarca yıkamama rağmen paslanma kesinlikle geçmedi. Kısa sürede paslanma yaşayan bir çay makinesinin hem sağlık açısından riskli hem de kalite açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ürünlerin faturası hâlâ elimdedir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kendim kullandığım çay makinesinin ve kutusundan bile çıkmamış olan diğer çay makinesinin olmak üzere her iki ürünün de değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu değerlendiriyor, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhabalar çözüm için bilgi bekliyor olacağım. Saygılar
Çaycıyla ilgili halen daha sorun yaşamaktayım teknik servis için aldığımız AVM ye götürmemizi istediler götürdüm pas kısmi yapılmış bu defada aşağıdaki açma kapama tuşu sürekli yanıyor mavi ışık orası bozulmuş ben anlamadım. Simdi urunu tekrar aldığım AVM ye götürmemi söylediler ben böyle bir mağduriyet görmedim ve yardımcı olan kimsede yok urunu benden kendilerinin aldırtıp yaptırılmasını rica ediyorum acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Çözüm bekliyorum
Konuyla ilgili yardımcı olabilecekmişiz
English Home dan aldığım çaycılardan bir tanesinin iade işlemi tamamlandı ancak 2. Çaycım 3 marttan beri kayıp Metrogarden AVM de servise gönderildi ancak çaycının nerede olduğu belli değil. Kaç sefer AVM ye gittim bilgi alamıyorum dönüş yapacağız diyorlar ala kaç haftadır dönüş alamadım acil bilgi verilmesini bekliyorum
