to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pasta Setinde Defolu Tabak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
10.11.2025 tarihinde English Home internet sitesinden “Retro seramik pasta seti 13 parça 6 kişilik renkli” ürününü (Sipariş No: TR5914******17) ve ayrıca bardak satın aldım. Toplamda kredi kartı ile 1009,98 TL ödeme yaptım. Ancak, pasta setinin içindeki tabaklardan biri defolu çıktı. Ürünü hediye olarak aldığım için bu durum benim için ayrıca önemli.
Defolu ürünü fark edince English Home’un kendi sitesinden yorum yazarak durumu bildirdim ve dönüş yapılmasını talep ettim. Fakat ne yorumum yayımlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Defolu olan tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de hediyemi eksiksiz teslim etmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş yapılmadı sorunum çözülmedi.
