Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Israrı: English Home’dan Tekrar Tekrar Kusurlu Yemek Takımı Teslimatı

Defolu Ürün Israrı: English Home’dan Tekrar Tekrar Kusurlu Yemek Takımı Teslimatı
Defolu Ürün Israrı: English Home’dan Tekrar Tekrar Kusurlu Yemek Takımı Teslimatı
Defolu Ürün Israrı: English Home’dan Tekrar Tekrar Kusurlu Yemek Takımı Teslimatı
Defolu Ürün Israrı: English Home’dan Tekrar Tekrar Kusurlu Yemek Takımı Teslimatı
+1
profile
15 Kasım 2025 13:45
445

08.11.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden TR982381164316 numaralı siparişimle Balmy Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Mavi-Sarı ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üretim kaynaklı defolar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, defolu ürünlerin tedarik edilemeyeceği söylendi ve iade etmem istendi. Ancak ürünü kasım kampanyasında 1950 TL’ye aldığım için iade etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine tekrar fotoğraf göndermem istendi, gönderdim ve defolu ürünlerin tedarik edilip kargoya verileceği söylendi.

14.11.2025 tarihinde gönderilen yedek ürünleri teslim aldım. Fakat bu ürünlerde de aynı şekilde defolar vardı. Hatta dalga geçer gibi yine defolu ürün gönderilmişti. Diğer parçaları da incelediğimde, takımın büyük kısmında benzer üretim hataları olduğunu gördüm. Ürünü kendi resmi sitesinden, garantili ve sıfır olarak almama rağmen bana pazarda satılan 2. Kalite ürünler gibi defolu ürünler gönderildi. Müşteriye bilgi verilmeden bu şekilde 2. Kalite ürün satışı yapılmasını kabul etmiyorum.

English Home’dan beklentim, tüm paketin defosuz ve sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesidir. Ürünün garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edildiği adres Tekirdağ/Çorlu’dur.

defolu-urun-israri-english-homedan-tekrar-tekrar-kusurlu-yemek-takimi-teslimati-6.pdf
17 Kasım 2025 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Süheyla
Süheyla
27 Kasım 2025 10:52

İki kez aradılar sorunu anlattım çözüm olarak bana yakınınızdaki englısh Home dan değişim yapabilirsiniz dendi ancak engelli birey olarak 6 kişilik yemek takımı kolisini kendim götüremeyeceğimi söyledim dönüş yapacağız size dendi bir haftadır dönüş yapılmadı sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Porselen Takımı

profile
12 Nisan 2025 17:49
1.288
Kırık Gelen Porselen Takımı
Kırık Gelen Porselen Takımı
+2
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tabaklar, Uzayan Süreç Ve Çözümsüzlük: Düğün Öncesi Hayal Kırıklığı

profile
25 Temmuz 2025 17:02
1.075
Kırık Gelen Tabaklar, Uzayan Süreç Ve Çözümsüzlük: Düğün Öncesi Hayal Kırıklığı
5
Bedia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 12:36
492
"Teşekkür ederim"
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çözülmeyen Sipariş Sorunu

profile
25 Nisan 2025 14:46
1.167
Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çözülmeyen Sipariş Sorunu
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 14:40
622

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru