to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden TR982381164316 numaralı siparişimle Balmy Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Mavi-Sarı ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üretim kaynaklı defolar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, defolu ürünlerin tedarik edilemeyeceği söylendi ve iade etmem istendi. Ancak ürünü kasım kampanyasında 1950 TL’ye aldığım için iade etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine tekrar fotoğraf göndermem istendi, gönderdim ve defolu ürünlerin tedarik edilip kargoya verileceği söylendi.
14.11.2025 tarihinde gönderilen yedek ürünleri teslim aldım. Fakat bu ürünlerde de aynı şekilde defolar vardı. Hatta dalga geçer gibi yine defolu ürün gönderilmişti. Diğer parçaları da incelediğimde, takımın büyük kısmında benzer üretim hataları olduğunu gördüm. Ürünü kendi resmi sitesinden, garantili ve sıfır olarak almama rağmen bana pazarda satılan 2. Kalite ürünler gibi defolu ürünler gönderildi. Müşteriye bilgi verilmeden bu şekilde 2. Kalite ürün satışı yapılmasını kabul etmiyorum.
English Home’dan beklentim, tüm paketin defosuz ve sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesidir. Ürünün garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edildiği adres Tekirdağ/Çorlu’dur.
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde English Home'dan online olarak 3 kalem sipariş oluşturdum ve kargom bugün, 12.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin bulunduğu en dış koli, üzerinde 'kırılacak eşya' yazmasına rağmen ya araca yüklerken ya da araçtan indirilirken ezilmiş şekilde gelmiş. Yine de belki...
English Home web sitesinden Mayıs ayında 2 adet Balmy porselen yemek takımı ve 1 adet Balmy porselen kahvaltı seti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştı fakat 1 yemek tabağı ve 1 servis tabağı ve 1 kahvaltı tabağı kırık çıktı. Gerekli başvuruyu yapıp kırılan parçaları talep ettim. Akabinde ürünler k...
English Home internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde TR5881******14 numaralı siparişimle aldığım 2 adet 6 kişilik yemek takımının biri, 5 kişilik olarak gönderildi. Kargoyu açar açmaz çağrı merkezini aradım ve görselleri paylaştım. En kısa sürede eksik ürünün gönderileceği söylendi ve nitek...
01.03.2025 tarihinde TR393138318587 sipariş numarasıyla English Home online mağazasından 2 fincan takımı aldım. Ürünlerden biri geldi. Diğeri gelmedi. Gelen ürün de zaten defolu ve güzel değildi. Ürünümün birini iade ettim. Ancak diğer ürün 1 aydır kargoda görünüyor. 10 defa müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar