Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 17:01
267

10 gün önce English Home’un online mağazasından et02025001105941 numaralı siparişimle nevresim takımı ve benzeri birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

10-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
10-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
19 Eylül 10:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Özgür
21 Eylül 14:20

Henüz bir sonuca ulaşamadık. Ne ürün bana ulaştı ne de ürünün parası. Üründe sizde ödediğim para da size ne olacak onu da bilmiyorum

Özgür
05 Ekim 22:09

Ürünü bir hırsız nidasıyla kapımıza 1 ay sonra birisi sessizce bırakıp gitmiş. Bu durumdan English Home haberi yok arayıp bilgi vermesek kendileri zaten ilgilenmiyorlardı. Arayıp 1 ay sonra kaybolan ürünü birisi bırakmış ama kim bıraktı kapıyı bile çalmadılar bırakıp kaçmışlar dedik bizi aramayan English Home şimdi günde 3 kere arayıp ürünün iade ettikler ücretini ödeyin diyor. Kredi kartı ile ödemek istiyorum diyorum yok nakit ibana diyorlar. 🤣

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Beklenen Para İadesi: English Home'dan Sonuç Yok!

27 Ağustos 23:17
394
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

24 Ocak 09:15
726

Siparişimde Eksik Gönderilen Nevresim Takımı Ve Fatura Sorunu

15 Ağustos 12:54
230
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

04 Kasım 2024 11:44
1.238
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz