to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz ürünler 24.01.2026 tarihinde hatalı ürün olarak teslim edildi (seçtiğimiz üründen farklı bir ürün gelmiş), biz de 27.01.2026 tarihinde ürünleri Küçükyalı e5 mağazasına teslim ederek kartımıza iade talebinde bulunduk. Talebimizin genel merkez üzerinden sonuçlanacağı bilgisini alarak mağazadan ayrıldık. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün bedeli kartımıza iade edilmedi. 0850 480 18 18 numaralı müşteri hizmetleri telefonundan V***** Hanım ile yaptığımız görüşmeler neticesinde de bir sonuç alamadık. Başka bir platformda bir müşteri Engince'den ürün alana kadar her şeyin mükemmel olduğunu, ancak sonrasında işlerin değiştiği yorumunu yapmış, biz de tam olarak bunu yaşıyoruz. İade ettiğimiz ürünlere ilişkin tutarın çok acil kartımıza iadesini talep ediyorum.
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...
Mart ayında Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden 165.000 TL ödeyerek yemek masası, bench, sandalyeler ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin erken teslim edileceği belirtilerek faturalandırıldı. Nisan sonunda ürünlerin çoğu teslim edildi ancak hem eksikler vardı hem de gelen bazı ürünle...
10 Aralık 2025 civarında İstanbul Küçükyalı Engince Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürünler 6 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi kusurlar olduğunu fark ettik. Berjerin alt kısmındaki tahta bölüm sürtülmüş ve hasarlı şekilde geldi. Teslim edilen ...
Küçükyalı E5 Engince mağazasından salon eşyalarımızı aldık. Cuma günü teslim edildi. Fakat TV ünitesi ve rafımızın parçaları çıkmadığı için kurulum gerçekleşmedi. Parçaların salı günü geleceği, hafta içi akşam saatinde de olsa kurulum yapılabileceği söylendi. Montaj ekibini aradık, dönüş olmadı. Mes...
Yorumlar