MDF Olduğu Söylenen Ürün Gerçekte Yonga Levha, Aldatıldım

Kocaeli Mobesko Engince Mobilya şubesinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Satın alma esnasında özellikle malzeme kalitesini sordum ve satış personeli kasası dahil raflar hariç tamamen MDF’den üretildiğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Bu beyan üzerine ürünü tercih ettim.

Ürün başka bir adrese teslim edilip kurulum için usta geldiğinde, malzemenin MDF değil suntalem olduğunu söyledi. Bunun üzerine firmayı aradığımda ise bu kez ürünün ne MDF ne de suntalem olmadığını, sadece kapakların MDF, kalan gövde kısımlarının yonga levha olduğunu ifade ettiler. Yani satış aşamasında söylenenle teslim edilen ürün arasında bariz bir fark olduğu ortaya çıktı.

Piyasanın üzerinde bir bedel ödeyerek, özellikle MDF olduğu söylenerek satılan bir ürünün büyük kısmının yonga levha çıkması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Satış personelinin malzeme hakkında gerçeği yansıtmayan bilgi vermesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.