Garanti Kapsamında Defolu Masa İçin Çözüm Sunulmuyor


22.03.2025 tarihinde Engince Modoko mağazasından Riley Sandalye V2 model yemek masası sandalyesi de dahil olmak üzere ot...urma grubumuzu takım olarak satın aldık ve Temmuz 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de siparişimde yer alan sandalyeler yerine farklı bir mo



17.03.2025 tarihinde Engince Modoko 3 mağazasından evimiz için 200.000₺ üzerinde bir sipariş verdik. Siparişimizde 2 ade...t komodin, aynalı makyaj masası, giyinme dolabı, portmanto, TV ünitesi, TV ünitesi raflı pano, koltuk takımı (4 adet yastıkla), yemek masası, 4 adet sandalye ve 1 adet bench bulunu

Engince Mobilya Dudullu Modoko şubesinden 03/03/2025 tarihinde salon takımı ve yemek takımı aldım. Miles koltuk takımı 3...+3+1, Riley traverten masa + konsol + TV ünitesi, Diego sandalye ceviz 6 adet olarak sipariş verdim. Ancak gelen masa, konsol ve TV ünitesi traverten değil, parlak bir desenle gönd




Engince Mobilya'dan yatak odası takımı satın aldık. Kurulum gününde birçok hata ve kusurla karşılaştık. Dolap kapakları ...yanlış geldiği için takılamadı, komodinler yanlış ölçülerde ve eksik parçalarla geldi. Askıyı denemek amacıyla astığımız iki kıyafet koptu ve yere düştü. Rafları silmek istediğimiz





10ay önce Engince Modoko mağazasından aldığım koltuk takımı 2 aydır müthiş elektriklenme yapıyor. Koltuklara oturamaz ol...duk ailece birbirimize dokunamaz olduk oturup kalkarken catur çutur sesler geliyor kumaşından olduğunu düşünüyorum. Engince mobilyayı aradım fabrikayı arayıp döneceklerini söyledil



Engince mobilya'dan (Modoko 3. Şubesi) aldığım salon ve yemek odası takımı ile ilgili sorunlarımı defalarca müşteri hizm...etleri ve mağaza yetkilileri ile görüşmeme rağmen ilgilenilmedi. Öncelikle salon takımı salona sığmadı. Halbuki mobilyaları bize satan ve tam sipariş teslim zamanı firmadan ayrıldı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45