to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Engince Mobilya Pendik Şubesi’nden U*** makine adına koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının ayakları ve sırt ayarları eksikti, ayrıca masa ve ünite de ayıplı olarak geldi. Sandalyelerde de sorunlar vardı. Teslimattan bu yana, yani yaklaşık 7 aydır eksik ve ayıplı ürünlerin tamamlanmasını bekliyorum.
Defalarca genel merkez, servis ve mağaza ile telefonla iletişime geçtim. Her seferinde parçaların temin edileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak verilen sözler tutulmadı. Hatta eksiklerin giderildiğine dair gerçeğe aykırı tutanak tutulduğunu öğrendim. Şu anda hala koltuk takımının ayakları ve sırt ayarları teslim edilmedi.
Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 210 bin tl olarak ödedim. Ya eksik ve ayıplı ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini ya da ürünlerin temin edilemeyecekse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Engince mobilya'dan koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünleri 02.07.2025 tarihinde teslim ederken, sandalye ayaklarının rengi hatalı olduğu için geri götürdüler. Ertesi gün, koltuğun yan tarafında kumaşta delik mevcuttu; içerisinde vidayı uzun yaptıkları için kumaşı delmişti. Mağazanın kendis...
Haziran ayında İstanbul Beylikdüzü Engince Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım, toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyesi ve TV ünitesi aydınlatmalarında sorun çıktı. Problemli parçalar tutanakla ...
Temmuz ayında Engince Mobilya Avcılar şubesinden satıcı Reşit Bey aracılığıyla modüler köşe takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Köşe takımı ağustos ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi. Sandalyeler ise birkaç hafta sonra geldi. Ancak mağazada seçtiğim masa rengiyle evime gele...
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...
Engince Mobilya'dan 3 Ocak'ta koltuk takımı, masa takımı ve TV ünitesi aldım. 7 Şubat'ta ürünler elime ulaştı. Ancak kırlentler eksikti; iki gün sonra satış sonrası desteği aradım, mağazaya bildireceğini söyledi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ancak zorlukla işlem...
Yorumlar