Aldığım Mobilyalar Arızalı Çıktı, Servis Ve İlgi Yok!

Rize Engin Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünlerimiz, söz verilen süreden çok daha geç ve zorlukla teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonra yatak odası takımının bazasının ayağı ve ortası kırıldı. Ayrıca koltuk takımının kenarında da sorun yaşadık. Defalarca aramamıza rağmen kesinlikle servis gönderilmedi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Her seferinde “zaten indirim yapmıştık” gibi bahanelerle karşılaştık, ürünlerinin arkasında durmadılar ve sürekli oyalandık.

Aldığımız ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlara çözüm sunulmadı. Rize Merkez şubesinden aldığımız bu ürünler için toplamda 500 bin tl ödeme yaptık. Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini ve özellikle bazanın değişimini talep ediyorum. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyorum.