to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Doğal Gaz Faturamda Yanlış Kademe Uygulaması
Denizli Tavas’ta Enerya abonesiyim. Nisan ayına ait doğal gaz faturamda yapılan kademe hesaplamasından şikayetçiyim. Nisan dönemi tüketimimin 1. Kademede değerlendirilmesi gerekirken, mayıs ayını da içine alan şekilde 2. Kademe üzerinden fatura kesildiğini görüyorum.
Faturamda 174 metreküp tüketim için 2.970 TL tutarında borç çıkarılmış. Tüketimimin bu şekilde 2. Kademeye taşınmasının hatalı olduğunu ve fatura tutarını gereğinden fazla artırdığını düşünüyorum.
Enerya’dan, nisan ayı faturamın kademelendirme esaslarına göre yeniden incelenmesini, yanlış olduğunu düşündüğüm 2. Kademe uygulamasının düzeltilmesini ve fatura tutarımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
