Defalarca Randevu Verildi, Sayaç Takılmadı: Doğalgaz Mağduriyeti

18.07.2025 tarihinden beri Enerya’dan doğal gaz aboneliği kapsamında sayaç takımı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanmasını bekliyorum. Gazi Mahallesi 6541 Sokak Saner Suit Sitesi b Blok No:4 Kepez/Antalya adresinde oturuyorum. Her gün tarafıma “bugün saat 17.00’de geleceğiz” denilmesine rağmen, defalarca randevu verildiği halde kimse gelmedi. Artık telefonlarımıza da cevap verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet dilekçesi oluşturdum ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi, sürekli oyalandım. 022000625255 abone numarasıyla işlem yapıyorum. Yeni abonelik kapsamında 3.216 TL güvence bedeli ve 188 TL sayaç açma bedeli ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır evimde doğalgaz kullanamıyor, ocak çalışmadığı için yemek dahi yapamıyorum.

En kısa sürede sayacın takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.