to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da Enerya üzerinden doğal gaz hizmet açılışı için randevu oluşturmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Özellikle bugün olmak üzere yaklaşık 5 saattir defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sayaç seri no: 5424514 olan adresimde 12.01.2026 tarihine kadar hizmet açılışımın yapılmasını bekliyorum.
Randevu oluşturamadığım için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. Telefon hattına bu kadar uzun süre ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, hizmet açılışı için randevunun oluşturulmasını ve bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Enerya Konya gaz açma işlemi için 8005430496 referans numarasıyla başvuru yaptım. Randevu saat aralıkları çok geniş tutuluyor, örneğin 08:30-11:30 gibi, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Tek başıma yaşıyorum ve okulda çalışıyorum; ev ile işim arasında sadece 3 dakika mesafe var. Öze...
Konya Selçuklu Farhuniye Mahallesi'nde yeni abonelik başvurum sonrası evimde doğalgaz açılışı için Enerya ekiplerinin gelmesini bekliyorum. Abonelik numaram: 030001408947. 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde randevu aldım; ilkinde gaz kaçağı nedeniyle açılış yapılmadı, gerekli tamiratı yaptırıp tekrar rande...
17 Ekim’de Konya’da Enerya’ya doğalgaz açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 0003136163 numaralı abonelikle tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Bu süreçte Enerya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak sadece “müsait olduklarınd...
3 gün önce Enerya Konya şubesinden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246,49 TL abone ücreti ödedim. Bugün için 16:30 - 19:30 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceğine dair mesaj aldım. Özellikle 2 gündür duş alamadığım için saat 15:00’ten itibaren evde beklemeye başladım. Saat 18:00’...
25.09.2025 tarihinde, 16:30-19:30 saatleri arasında Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’indeki adresimde Enerya doğalgaz aboneliği tesisat kontrolü için randevu verilmişti. Randevu saatinden önce ve tüm gün boyunca evde olmama rağmen, ekip gelmedi. Ancak sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş...
Yorumlar