to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Konya gaz açma işlemi için 8005430496 referans numarasıyla başvuru yaptım. Randevu saat aralıkları çok geniş tutuluyor, örneğin 08:30-11:30 gibi, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Tek başıma yaşıyorum ve okulda çalışıyorum; ev ile işim arasında sadece 3 dakika mesafe var. Özellikle ekiplerin gelmeden önce beni aramalarını ve hemen gelebileceğimi belirtmeme rağmen, iki kez 22 Eylül 2025 tarihinde ekipler hiçbir şekilde aramadan gelip evde olmadığım gerekçesiyle gaz açma işlemini gerçekleştirmeden ayrıldılar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz bir gelişme olmadı. Abonelik kapsamında olan bu işlem nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Enerya’dan talebim, gaz açma randevu saat aralığının 30 dakika ile sınırlandırılması ve ekiplerin gelmeden önce mutlaka beni arayarak bilgilendirmesi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde, Enerya tarafından doğalgaz aboneliği tesisat kontrolü için 16:30-19:30 saatleri arasında randevu verildi. Sabah 8’den akşam 20’ye kadar dairemizde insanlar olmasına rağmen, gelen ekip “dairede kimse yok” şeklinde not düşüp kontrolü gerçekleştirmemi...
Konya Selçuklu Farhuniye Mahallesi'nde yeni abonelik başvurum sonrası evimde doğalgaz açılışı için Enerya ekiplerinin gelmesini bekliyorum. Abonelik numaram: 030001408947. 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde randevu aldım; ilkinde gaz kaçağı nedeniyle açılış yapılmadı, gerekli tamiratı yaptırıp tekrar rande...
Enerya Doğal gaz şirketi Müşteri hizmetleri den Konya /Meram/ Gödene de ki evim aboneliğin faal hale gelmesi ve tesisat kontrolü sağlamak için randevu oluşturdum. Müşteri hizmetlerine görev gideceğimi Askeri personel olduğumu verilen randevu saatinin erkene çekilmesi için acil talep oluşturdum. Kony...
Enerya Konya'da yeni abonelik yaptıracağım fakat gaz açmak için gelen mesajda 10:30 - 13:30 arası geleceklerini bildiriyorlar. Firmanın gözden kaçırdığı konu şu ki hava şartları 3-4 dereceye düşmüş durumda boş evde 3 saat boyunca bizden nöbet tutmamızı bekliyorlar. Askerde bile böyle havalarda nöbet...
Enerya Konya... Kum Köprü Mh. Adana Çevreyolu Akköprü Siteleri. 17.04.2025 Konu: Personel hakkında Şikayet Yaklaşık 10 gün önce abonelik için müracaa...
Yorumlar