Doğalgaz Bağlantısındaki Uzun Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Temmuz 2025’te Yatağan Mah. H**** A**** Cad. 2027 Sokak 12 numara, Serinhisar/Denizli adresim için Enerya’ya doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilerleyen dönemlerde yapılması planlanıyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Hiçbir somut açıklama ya da tarih verilmiyor.

Yatağan’da 4 yıldır doğalgaz altyapısı olmasına rağmen, yapılan başvurular için bir sonraki yıl harekete geçilmesi kabul edilemez bir durumdur. Sokağımızdaki diğer evlerin tamamında doğalgaz olmasına rağmen, benim ve benzer durumda olan komşularımın bekletilmesi mağduriyete yol açıyor. Bu durumda bütün bir kış boyunca kömür yakmak zorunda kalacağız. İnsanları bu kadar uzun süre bekletmenin hiçbir mantıklı açıklaması olamaz.

Kaldı ki Enerya, kazı, abonelik başvurusu ve benzeri tüm işlemler için ücret almaktadır; hiçbir işlem ücretsiz değildir. Buna rağmen hizmetin bu kadar gecikmesi mağduriyetimizi artırmaktadır.

Enerya’dan talebim, bağlantı işleminin bir an önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.