Faturam İki Kez Ödendi İade Talep Ediyorum


Enerya Denizli Aydın tarafından Nazilli’deki aboneliğime ait Ağustos ayı faturamda, önceki aylara göre (10-15 TL arası) çok daha yüksek bir tutar olan 40 TL fatura ile karşılaştım. Faturada hem ek ücretler hem de anormal bir kullanım bilgisi ve çeşitli açıklamalar yer almakta. Özellikle yalnızca 1 m³ kullanım için nasıl 40 TL fatura çıkarıldığını anlamlandıramıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığını ve herhangi bir sayaç okuma hatası ya da ek hizmet bedeli olup olmadığını da bilmiyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar yüksek bir fatura için açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 02100014***. Konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.


07.05.2024 tarihinde doğalgaz faturası geldi. 04.04.2024 tarihi ile 07.05.2024 tarihi arasını kapsamaktadır. 30 Nisan2024 tarihine kadar aylık 25m3 doğal gaz ücretsiz idi. Benim faturam sanki hepsi Mayıs ayında tüketilmiş gibi işlem yapılmış. Oysa Mayıs ayında sadece 7 gün var. Zaten toplam 20m3. So...
Denizli Enerya ocak ayı içinde 2 tane fatura çıkartmış olup 2. Oluşan faturanın nedeni için geri dönüş yapılacağı söylenmiş fakat geri dönüş yapılmamıştır. Zaten 2. Faturayı kabul etmiyorum. Sebebi açıklanmalı ve faturaların yüksek olduğu ayda 2 fatura ödemem zaten mümkün değil. İlk ft 2700 TL'lik t...

4. Mayıs 2024 doğalgaz faturam geldi. 10 metreküp kullanmışım. 60 lira fatura geldi. Neden 25 metreküp düşülmedi. 1 mayısa kadar düşülecekti. Fatura 4 Mayıs kesildi diye mi düşülmedi. Bu bir haksız kazançtır. Düşülmesi lazımdı. 1 mayısa kadar olan indirim nerede. Hak yiyor Enerya şirketi Denizli. Ab...

Palmet Gaz Trakya bölgesinde, Kızılpınar Atatürk Mahallesi Özgün Sokak No: 2/1 Daire 4, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde abone numaram 4091066 ile hizmet almaktayım. Ağustos dönemine ait faturamda 7.100 TL gibi fahiş bir tutar ile karşılaştım. Ayrıca bu şekilde yüksek faturalar yaklaşık üç ayda bir tekr...
Yorumlar