to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın / Kuşadası ilçesinde yaşıyorum. Evimde doğalgaz aboneliği olarak mecburen Enerya firmasından doğalgaz alıyorum. Aralık ayında gelen faturamı ödemek istediğimde Enerya'nın sitesi üzerinden faturamı ödeyebilecek herhangi bir açıklama bulunmamakta. Enerya şubesine gittim, oradan da ödenmiyor. Her banka ile çalışmıyorum. Bir tek Garanti Bonus kartım var, bankacılıktan da ödenmiyor, anlaşmaları yokmuş. Şube de benimfaturam.com.tr isimli site üzerinden fatura ödemelerinin gerçekleştirildiği söylendi. Siteye girip ödeme yapmak istediğimde 1,660 TL'lik faturamın üzerine ek olarak 1,776 TL ödeme çıkıyor. 10 TL, 20 TL olsa peşine düşmeyeceğim, 113 TL fazladan ödeme yapmak saçmalık. Her ay bu şekilde ödersem yılda 1,356 TL fazladan ödeme yapmış olacağız. Yani ben ödeme yapmak istediğimde her türlü fatura bedeline ek olarak işlem ücreti ödemeye mahkum ediliyorum. Bana doğalgaz temin eden firmanın faturasını işlem ücreti olmaksızın ödeyebilmem için bir sistem kurması gerekiyor. Bu tutumun düzeltilerek ve Enerya'ya gerekli bildirimlerin yapılarak işlem ücreti alınmadan gerekli altyapının Enerya altyapısında kurulması gerekmektedir. Fatura ödeme konusunda sınıfta kalıyorlar. Durumun gözden geçirilip düzeltilmesini bekliyorum.
Aydın ili Efeler ilçesinde yaşıyorum. Evimde doğalgaz aboneliği olarak mecburen Enerya firmasından doğalgaz alıyorum. 7.11.2024 tarihinde gelen faturamı ödemek istediğimde Enerya'nın sitesi üzerinden faturamı ödeyebilecek herhangi bir açıklama bulunmamakta. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Enerya Konya doğal gaz dağıtım şirketine ait borcumu, şirketin online sayfasından kredi kartı ile ödemek istedim. Bilinçli olarak online işlemlerde fatura ödeme kısmı yok ve özel fatura ödeme sayfasına yönlendiriyor. O sayfadan ödeme yapmak istediğin zaman peşin fiyatına komisyon kesiyor. 1190 TL öd...
Merhaba Enerya Denizli kurumunu şikayet etmek istiyorum. Garanti Bonus kredi kartı ile hiçbir yerde (Faturamatik, benim faturam vb.) ödeme yapılamıyor. Aynı zamanda Garanti Bonus kredi kartı ile taksitle ödeme de yapılamıyor. Vatandaş yüksek doğalgaz faturasını nasıl ödeyecek. Ben diğer faturalarımı...
Aydın/Söke Enerya’ya 27 Aralık tarihinde yeni abonelik için güvence bedeli bana verilen numara üzerinden güvence bedelini yatırdım. Güvence bedelini onaylarken bana yatırmış olduğum adresi sözlü olarak teyit ettirdiler. Bende imzalanacak sözleşmeyi söylenen bilgiler doğru olduğu için okumadım imzala...
Trakya bölgesi Gazdaş üzerinden bulunan aboneliğimde doğalgaz faturam gelmesine ve otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ödenmeyen fatura bildirimin üzerine şikayet oluşturma gereği duydum. Faturamın son ödeme tarihi 23 Aralık olmasına karşın firma tarafından ne bil...
Yorumlar