to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu verildi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım. ...
Enerya Antalya’nın Kepez ilçesi Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde bu ay boyunca doğal gaz sayacım okunmadığı için faturam çıkarılmadı. Sistemlerinde “binada kimse olmadığı, kapı açılamadığı için sayaç okunamadı” şeklinde bir gerekçe üretildiğini öğrendim; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konus...
Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde Enerya doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor, her ay SMS ile sayaç endeksini bizim okumamız ve mesajla bildirmemiz isteniyor. Buna rağmen faturalarda sayaç okuma ücreti alınıyor. Eğer sayaç okuma işini abonelere yaptırıyorsanız, saya...
"Enerya Antalya şubesine, özellikle Berat Bey ve Mehmet Bey’e servis kutusu yer değişikliği sürecinde göstermiş oldukları profesyonel, anlayışlı ve duyarlı yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Talebimle ilgili her aşamada çözüm odaklı davranmaları, süreci uzatmadan ve beni mağdur etmeden sonuçlandırmaları benim için çok kıymetliydi. İlgi ve emekleri sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve kendimi gerçekten değer verilen bir müşteri olarak hissettim. Bu yaklaşımın hem Enerya’ya hem de Antalya şubesine yakışan örnek bir hizmet anlayışı olduğunu belirtmek isterim."
Antalya Kepez’de Enerya aboneliğimde, Kasım–Aralık dönemine ait faturam için sayacım okunmaya gelinmedi ve son endeksi kendim internet sitesi üzerinden bildirmem istendi. Ben de istenildiği şekilde son endeksi girerek bildirdim. Ancak buna rağmen tarafıma 500 TL’yi aşan bir fatura kesildi ve fatura...
17.12.2024 tarihinde Enerya tarafından evimize doğalgaz hattı işlemi yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattın kapama işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Kapama iş...
Merhabalar yaklaşık 3, 3.5 ay önce Enerya tarafından binamıza doğal gaz hattı döşenmiştir. Doğal gaz hattı döşenirken otoparkımızın kaldırım taşları sökülüp zemin kazılmıştır. Yaklaşık 1 aydır Enerya'yı bina sakinlerinden 4 farklı kişi arayıp kayıt oluşturmuştur. Hiçbir şekilde geri dönüş veya bir f...
Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi'nde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sıras...
Antalya Kepez bölgesinde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sırasında gerekli ...
Antalya Kepez bölgesinde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sırasında gerekli ...
Antalya Kepez ilçesi kanal Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. Binamıza doğalgaz hattı çekilmesi için Antalya Enerya şirketine başvurduk. Binamız ana cadde üzerinde olmasına rağmen hiçbir kazı çalışması yapılmadı. Binanızın bulunduğu cadde mücbir alan geçiyormuş bunu da anlamış değiliz Dağın başına doğ...
Enerya Antalya Kepez Yaklaşık iki ay önce Doğalgaz Dağıtım şirketi Enerya tarafından sitemize doğal gaz boru hattı döşendi. Döşeme sırasında Bahçe otomatik kapısının enerji bağlantısına zarar verirdi. O tarihten itibaren yöneticimiz İ*** bey tarafından iletişime geçilmesine rağmen bahçe otomatik kap...
Enerya Antalya Kepez Gazi Mahallesi'nde yapılan kazı çalışmasında ana elektrik kablosunu kopardılar. 3 klima ve bir mikrodalga fırın arızalandı. Yaptırmamızı, zararınızı ödeyeceğiz dediler. Şikayet açmama rağmen 2 aydır dönüş yapan yok. Enerya şirketi insanları mağdur ve zarara uğratarak hizmet verd...
Enerya adlı doğalgaz çalışması yapan firma, Kepez'de sadece benim semtte 35 günde 33 kez su borularını patlattığı için yaz gününde 10 saat susuz kaldık. Temmuz, ağustos ayında bir de. Asat tamir etti bunların kırdıkları boruları ama utanmadan bir de dediler ki, Asat patlatmıştır su borularını gibi ü...
Antalya Kepez Kültür Mahallesi'nde doğalgaz döşettim. Doğalgazın açılması için Enerya yetkili ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi. 1 hafta olmasına rağmen henüz kimse gelmedi. Teknik ekip işlerinin bittiğini ve bu saatten sonra Antalya Enerya ekibinin gelip onaylaması gerektiğini ifade etti.
Antalya Kepez ilçesi 15 Temmuz Şehitler Caddesinde 21.12.2023 tarihi saat 19:40 sıralarında Enerya' nın ana yol üzerinde kazdığı, hiçbir önlem ve uyarı bulunmayan çukura girdik ve aracım hasar aldı. Bizimle birlikte aynı noktada 30 dan fazla araç hasar aldı. Hastane dönüşü yağmurlu günde hasta çocuğ...
Enerya doğalgaz Antalya Kepez teomanpaşa Mahallesi çocuklar tehlikede. Doğalgaz hatlarını döşerken kırdıkları rögar kapağını 3 aydır bina sakinlerinin defalarca aramasın rağmen hale değiştirmediler! Her seferinde tarih verip oyalıyor ve gelmiyorlar. Çocuklar bahçede oynarken kırık rögar kapağının et...
