to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Doğalgaz Antalya abonesiyim. Aralık ayında doğalgazımı ısı ayarını değiştirmeden, sürekli açık şekilde kullandım ve o aya ait faturam yaklaşık 2.000 TL olarak geldi. Bunu normal karşılamaya çalıştım. Asıl sorun, ocak ayında sadece 8 gün doğalgaz kullanmama rağmen, aynı ayar ve kullanım şekliyle bu kez 1.960 TL fatura gelmesiyle başladı.
13.01.2026 tarihli faturamda, sadece 8 günlük kullanım için neredeyse önceki aya yakın bir tutar yansıtılmış durumda. Kullanım süresi bu kadar kısayken faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumun hatalı bir okuma ya da hesaplamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
Sözleşme hesap numaram 022000262991’dir. Sadece 8 günlük kullanım için gelen bu fatura tutarının acilen detaylı olarak incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim konut olarak kullanılmaktadır. Geçen ay birim fiyat 1,218 TL civarındayken bu ay 1,229 TL’ye yükseltilmiştir. Yani birim fiyata zam yapılmasına rağmen, Antalya’da faturalara zam gelmediği ve devlet katkısı uygulandığı yönünde algı oluşturulduğunu düşünüyorum. Tara...
04.01.2026 tarihinde Antalya bölgesinde Enerya tarafından gönderilen doğalgaz faturamda bazı kalemleri anlamakta zorlanıyorum. 03.12.2025–04.01.2026 dönemini kapsayan faturamda 65 m³ tüketim görünmesine rağmen, hesaplamada 735 kwh değeri esas alınmış. Bu dönüşüm hesabında bir hata olduğunu düşünüyor...
Uzun süredir Enerya Konya abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturam 2.000 TL’yi geçmezken, Ocak 2026 dönemi için gelen fatura beni şok etti. 8.061 TL tutarında fatura çıkarılmış, devlet desteğiyle 3.729 TL düşülerek ödenmesi gereken tutar 4.340 TL olarak görülüyor. Evi çok sık kullanmıyorum, doğal g...
Denizli’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 020000617262’dir. 10.12.2025 – 10.01.2026 dönemine ait faturam 3.270 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.320 TL civarındaydı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tu...
Enerya’ya ait 03000159*** abone numaralı doğal gaz faturamın tutarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 05.01.2026 ilk ödeme tarihli doğalgaz faturam 3.810 TL olarak geldi. Oysa bir önceki ay, Kasım dönemine ait faturam 2.210 TL idi. Geçen ay evde küçük çocuklar olduğu için kombiyi 40–45...
Yorumlar